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1.条款范围
1.1
本条款和条件适用于Reach Holdings Group公司(卖方)向产品购买者(客户)销售的所有商品(产品)。
1.2
本条款和条件仅以书面形式由卖方授权者签署,在任何不一致的情况下优先于所有客户条款和条件。

2.
报价和订单
2.1
通过向卖方(订单)下订单,客户根据订单中指定的价格购买产品。卖方保留在收到订单后7天内接受或拒绝订单的权利。
2.2
在卖方接受该产品的订单之前,卖方没有义务向客户提供产品。如果卖方拒绝订单,卖方将退还客户为订单预先支付的款项。
2.3
如果客户违反有关订单的任何条款和条件,卖方允许:
a)在任何时候取消或暂停客户所下的全部或部分订单,恕不另行通知,且不对客户承担任何责任;
b)更改客户的不完整的订单或未来订单的条款和条件。

3.
价格和付款
3.1
发送至中国送货地址的产品的价格(购买价格)包括邮资,手续费,运费,保险,海关费用以及其他根据发货清单发票上的影响产品成本的费用(额外费用)。
3.2
购买价格不得扣除或抵销:
a)产品在没有试用期的情况下出售,应在发票日期后的30天以内支付。
b)产品在试用期内出售,客户根据具体条款支付下订单时应支付的金额和任何可能产生的附加费用(额外费用),之后按发票所示等额支付余额。
3.2条中的每一个支付日期都称为截止日期。
3.3
如果客户在取消订单之前已支付全部或部分购买款项,不管已取消订单的产品是否已交付给客户,无论出于何种原因,卖方有权将已支付的购买款项的一部分抵销客户对卖方所欠的任何账户上的金额。
3.4
对于任何逾期未付款项,从截止日期开始,卖方按每日6%利率收取利息,该标准高于澳大利亚储备银行到期日申请的现金利率,直至付款日期为止。
3.5
客户同意向卖方支付由卖方或代表卖方产生的合理费用(包括法律费用),用于客户应向卖方支付的任何未偿还债务。
3.6
客户支付的任何款项将被首先记入第3.5条所述的任何此类费用中,其次记入产生的利息,最后记入购买价格的未偿还部分。

4.
交货
4.1
通知客户的任何交货时间仅为估计值,卖方对迟交或未交货不承担任何责任。
4.2
卖方可以根据客户要求将产品交付推迟到客户要求的时间,前提是客户同意向卖方支付延期和存储相关的额外金额。

5.
权利和风险
5.1
产品丢失或损坏的风险出于从卖方仓库发货时通过邮寄或其他方式交付给客户。
5.2
在卖方收到全款并清算资金之前,尽管产品交付给客户,产品的所有权不会转移给客户。如果客户的付款没有收到或因任何原因被拒绝,卖方保留对产品的保管或控制,及收回产品的权利,即便产品已经交付给客户或从交货地址转移,卖方保留销售该产品的权利。
5.3 “2009
年个人财产证券法(联邦)(PPSA)第5条规定了购买款担保权益。在PPSA允许的范围内,买方同意在PPSA115节中列出的对卖方造成负担的条款中签订合同。买方放弃根据PPSA157条提供验证声明的权利。买方和卖方同意,不会向PPSA2751)条所述的任何第三方披露信息,并且对PPSA2756)条而言,这是一项保密协议。

6.
客户满意度保证
6.1
根据第6条的规定并遵守第8条,如果客户以任何原因对产品不满意,可在发票日期后30天内将产品退回卖方。
此保证不适用于因客户或第三方滥用、不当或异常使用而损坏的产品,或未经卖方授权的人员提供的维修而损坏的产品。在卖方检查退回的产品并确定已满足此保证的条款之前,不会向客户退款。

7.
受损产品
7.1
客户必须在交付时检查产品并确保产品未损坏。如果产品损坏,客户必须在收到货物后48小时内通知卖方,并且必须提供损坏的证据,例如通过照片。
7.2
卖方不对邮寄中丢失产品或客户损坏产品承担责任。
7.3
退回任何损坏的产品时,客户必须遵守第8条中的规定。

8.
产品退货
8.1
根据第67条退回任何产品必须符合本条款8的规定。
8.2
客户必须通过+61 2 9415 3888或通过微信IDBuyNatural百天然  联系卖方客户服务中心并获取退货授权号。卖方将向客户提供退货的地址。
8.3
产品必须以原包装形式返还,并附有所有原装配件,在发票日期后30天内通过邮寄的方式退给卖方获得退款或新的产品(若产品损坏)。
8.4
退款和退货或换货不包括邮费和/或手续费,所有此类费用均由客户承担,除非卖方另行书面同意。卖方保留拒绝接受任何标有现金或支票付款更多付款的权利。
8.5
如果客户分期付款,仅已经扣除给客户的分期付款被偿还,并减去根据本条款应支付的任何邮资或手续费,此条款受第3.3条的规定约束。
8.6
除非法律要求或根据本条款,卖方没有义务接受任何产品退货。如果卖方不接受退回产品,卖方将以书面形式联系客户。
8.7
本条款中的任何内容均不影响中国消费者法下的卖方权利,这些权利不得通过协议排除或更改。

9.
责任限制
9.1
在法律允许的最大范围内,不包括本条款和条件中明确规定在内的所有条款、担保、保证,陈述或条件或卖方的书面保证。如果卖方需要对违反强制条款、担保、保证、陈述或条件承担责任,卖方可在法律允许的范围内承担责任,限于:
a)更换产品或提供同等产品;
b)产品的修理;
c)支付更换产品或购买同等产品的费用;要么
d)支付修理产品的费用。
9.2
在法律允许的最大范围内,卖方不对因产品引起或与产品有关的任何特殊、间接或后果性损失或损害,利润或机会损失以及数据丢失承担责任。包括能够使用产品或延迟或不提供产品,无论是普通法,合同,侵权(包括疏忽),股权,依据法规或其他方式,以及卖方是否知道此类损失或损害可能发生。

10.
隐私
10.1
为了对客户的信誉进行随机测评及对款项进行收集,客户授权卖方及其代理人进行查询并获取报告,包括客户提名的人员作为贸易裁判,客户的债权人,银行家和金融家,信贷提供者,抵押和贸易保险公司以及信用报告机构(信息来源)。
10.2
客户需同意向卖方提供卖方要求所要求并允许法律授予的信息的信息来源。客户还需同意卖方向信用报告机构披露个人信息或任何信用报告的内容,以便信用报告机构创建或添加与客户相关的任何信用信息文件。
10.3
卖方还可以使用客户的信息告知客户有关卖方和其他选定公司的特别优惠和其他产品。如果您不希望收到这些优惠,请致电澳大利亚新南威尔士州2057ChatswoodHelp7层,BuyNatural。有关卖方使用个人信息的其他条款,请参阅卖方的隐私政策/ privacy-policy

11.
条款范围
11.1
本协议受新南威尔士州法律管辖,并且各方服从该州法院的非专属管辖权。
11.2
根据本协议发出的通知必须采用书面形式,并按下列地址或其他所要求地址发送给收件人。
11.3
如果条款的任何条款或部分是非法的,不可执行的或无效的,则该条款或部分应被视为已从本协议中删除,但本协议的其余部分不受影响。
澳大利亚新南威尔士州2057ChatswoodHelp7层,Buynatural